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银行 财经 银行一个月收3块钱的短信费合不合适?每月发工资一个短信3块钱?

2020-12-16 10:52:12 admin
  10-12 11:03

  银行一个月收3块钱的短信费确实有些不合理,不仅仅是费率太高,而且让人觉得银行眼里只有钱,却忘记了对客户服务的应尽职责。


  一个月3元的短信费

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  银行一个月收3块钱的短信费确实有些不合理,不仅仅是费率太高,而且让人觉得银行眼里只有钱,却忘记了对客户服务的应尽职责。

  一个月3元的短信费确实高了。在我们日常使用手机发送短信时,一般单价0.1元/条,3块钱可以发送30条短信,这还是零售价,而银行发送单价属于批量性质,在与运营商的合作中,单价肯定低于0.1元/条。所以,对于一个月只发一次工资的客户就收取3元服务费,显然是不合理的。客观的讲,即使银行要收也可以,公平一点就应该按照实际给客户发送条数收费,不要让这些很少获得短信的人去背锅。

  其次,银行的这种短信服务类的收费实际上是可以免去的,可以算个经济帐。举例客户通过账户进行交易,不论收入还是支出,但最终资金也会沉淀在银行,而银行就可以拿着这些资金去放贷或其他投资,赚取利息和收益,这些收入足可以抵消管理成本,甚至还会盈利,可惜银行对这些却不吱声,反而总是强调因为发送短信而付出的成本,这算很“高明”了,算盘打的叮当响。

  再来看信用卡的短信,很多却是免费的,一对比就很搞笑了。卡友都知道,每当信用卡消费一笔,无论多少总会收到短信,还款日期到了也有短信,逾期了也有短信等等。客户没有开通,也没有缴费一分钱,银行又怎么会慷慨的付出成本,怎么不算盈亏了呢?原来银行怕你赖账不还。类似的服务行业也有很多,发送服务类短信的也不少,但并非都要说“钱”。由此可见,银行的某些服务收费往往都是站在自身角度,以自身利益为主,而选择性忽略了自己的应尽职责和客户应有的权益。

  当然,短信服务也是一项自愿选择的服务,银行不会强制开通,喜欢就用,不喜欢就取消。目前很多银行支持手机银行网上银行自助取消,也可以在柜台取消。而查询余额和流水的替代方式也有多种,比如柜台、客服、ATM、手机银行网上银行以及银行号APP等等。