补办银行卡，为什么不是原来的卡号？

如果你是金卡、白金卡和钻石卡客户，或者存款余额比较大的普卡客户，可能银行不会拒绝办理同号换卡了，系统和流程相同，为什么不给普通卡同号换卡呢？显然另有隐情。

首先同号换卡是一件麻烦事，不仅流程比较多，而且也不能给银行和柜员带来多少效益，所以能推则推。从流程上看，受理业务的基层网点肯定是无权直接办理的，即使同意受理也需要通过至少分行级卡部（大银行）定制，小银行可能需要总行卡部定制。上级制卡成功后，再送到基层网点，然后通知客户进行更换。时间上至少需要15个工作左右，而有的银行同号换卡收费也就20元左右，这“毛多肉少”的事办理起来积极性当然不高啊。

因此，如果持卡人想当场及时换卡，在理论上技术与权限都是无法实现的，只有异号换卡才能解决你的迫切需要。

同时，作为普通卡的客户，如果换卡时没有提出同号换卡的要求，一般情况都是默认异号换卡了。又或者同号换卡的要求不强硬，柜员也会动员你异号换卡，也就省去了麻烦事。

而在关于同号换卡的服务质量上，大小银行往往又有差异的。小银行因为品牌影响力不大，客户基础薄弱，在对待客户上往往表现出“求贤若渴”状态，即对客户的个性化需求一般都是尽量满足，急人所急想人所想，所以可以发现在一些股份制银行和城商行中，同号换卡根本不是问题。

而在四大国有银行中，有的现象确实不敢恭维，对于同号换卡，在对于同号换卡业务的宣传中，往往只对金卡以上客户开放，至于普卡客户则选择性规避，能推则推的现象是存在。而如果强硬一点，或是遭到投诉后，往往也是可以解决的。

作为想同号换卡的客户，也要注意一点，即不能当场立即换卡，这要有思想准备，更不要无理取闹。在新卡制作成功之前，仍然使用旧卡，待通知换卡时才将旧卡余额及账户信息转移至新卡，同时作废旧卡。