请问为什么银行ATM机不能取零钱？

商业银行的自助取款机里是可以取零钱的，只是各家银行从方便服务大众客户角度出发，设置的自助设备基本上是按照一百元的钞票面值来设置安装自助设备的。 　　一方面，从客户的使用习惯来看，目前我国人民币最大面值的票面额是一百元的，相对于50、20、10等面额的人民币，携带方便，一张百元钞等于两张五十元钞、五张二十元钞、十张十元钞，在金额多的情况下，客户大都选择百元钞携带保存。曾经，为了硬性配置发行五十元以下面额的钞票，各家银行从人行发行库将此类面额的人民币领来后，还要将不同面额的钞票搭配到各家银行的网点，由此还引发了各家银行间的小面额现金的搭配，以及相互之间的小面额搬家存储之战，你将小面额现金存入本行网点，本行网点人员则联系客户或以客户身份将小面额现金再搬存到其他银行。 　　另一方面，从人民银行角度出发，为了满足市场不同券别的需求，有效搭配不同券别间的兑换与找零，人民银行会从配置人民币不同券别业务方面对商业银行的人民币流通管理工作进行指导，并要求各家商业银行在一定的区域、网点、自助银行安装零钞自助设备，对于一时无法配足的商业银行要要求建立规范化计划，在一至三年内完成配备。以小家所在区域为例，工农中建农信社等行基本上都有在业务量较大集贸市场边或中心自助点，安装了10元票面的自助设备取款机，以及配置1元、5角硬币的兑换机，客户可以从此类自助设备取出、或是兑换到10元以下票面的现金、硬币，方便客户取到零钞、硬币。 　　再就是商业银行从核算角度出发，会有选择性地配置零钞面额的自助设备，而不会大量铺开。配置零钞，面值小，占用体积大，日常维护成本高，如果多配置了客户使用率不高，占用的设备资金成本又高，对于银行来讲不是经济的。 　　同时，为了普及人民币知识，有必要来讲一讲人民币零钱知识。人民币有主币和辅币之分，主币是国家法定的信息论登机箱零部件主要货币，人民币主币单位为元，目前流通的人民币主币有1元，2元，5元10元，50元，100元。辅币单位为角，目前主要的辅币为5角、2角、1角。 　　按照人民银行发行的基本称谓，一般是20元以下的为零钞，100、50元的才叫大票，目前人民银行发行库对于20元以下的零钞基本上都是只投不收，以满足市场对此类零钞的需求与兑换，回收的基本上都是处于残损待销毁的回笼券。因此，各家商业银行日常回收的可流通的20元以下的零钞都是在各家银行内部以及客户兑换之间的流通，只有等到流通破损后才能缴存人民银行发行库，待后再整点后进行销毁。 　　为了方便客户使用、兑换小面额零钞，人民银行及各家商业银行加大了小面额现金配置计划，多策并举，多管齐下，强化对小面额现金配备的规划，以及对自助设备安装等的规定，着力积极营造零钱兑换方便、使用畅通、存取快捷的氛围，构建良好的现金流通环境，以维护人民币法定货币功能。